投诉：拼多多质量问题退货，承诺补偿运费屡屡迟迟未到

最近，很多消费者反映在购买拼多多商品时遇到了质量问题，申请退货并承诺补偿运费却屡屡遭遇无法及时到账的情况。这种服务态度让人感到无奈和失望，消费者权益未被有效保障。对于这一现象，我们应该保持警惕，同时希望拼多多能够及时解决这些问题，提高服务质量，让消费者购物更加放心。

近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「拼多多」的投诉，内容如下：

拼多多质量问题退货承诺补偿运费屡屡拖延或拒绝申请失败-啄木鸟投诉平台

于拼多多网购的一款杂牌椅子消费190元，因为各种瑕疵磕碰等质量问题申请退货退款，平台承诺先行垫付退货退款后进行补偿，结果退货后，拼多多故意拖延时间显示1小时内处理结果每次都需要处理三天以上结果都是以申请失败为由拖延时间拒绝补偿，本想找拼多多官方平台客服结果人工客服现在形同虚设全是机器人根本无法联系到人工客服，电话也是不行的，请求补偿退货前承诺的运费共计31元，此次产品共有9个地方的瑕疵以及磕碰而且异味极重。

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