企业微信作为微信的另外一个更加好用的版本,不仅有着相当简洁的界面,还有着许多强大好用的功能,可以帮助我们在使用的时候更加的便利,更加高效的提高办事的效率,是许多用户们十分得力的小助手软件。当我们在使用的时候,可能一些刚接触这款软件的用户们对软件的一些功能该怎么去使用还不是很了解,以下就由小编为大家带来有关企业微信管理员管理客户私域流量的方法,有需要的千万不要错过了本篇的文章分享了哦!
最近疯叔负责私域流量的建设,昨天负责客服部管理的小姐姐主管问疯叔,离职员工的客户怎样转移分配到任职员工的企业微信上,疯叔就大概收集了一下资料,也分享给大家。
一、企业微信客户还可以给离职员工发消息吗?
只要员工离职,无论是主动退出还是被动退出企业微信,那么都不能再登录公司的企业微信账号了。除非它重新被现在任职的同事重新邀请,并经过管理员审核通过重新加入企业微信。
因此,离职员工,即使有客户继续给员工发消息,页面上也会显示对方账号已停用,无法接收到信息。
所以,员工离职后,离职员工与客户是不能通过企业微信进行联系的。
需要注意的是,员工离职后,管理员一定要及时分配该员工客户,否则让客户看到公司后续服务不完善,会产生不好的影响,甚至会流失客户。
二、那么在企业微信中,该如何将离职员工的客户分配给其他员工呢?
具体操作步骤是:管理员进入企业微信管理后台,在后台“客户联系”-“离职继承”中将离职员工的客户分配给其他员工,这样就可以成功重新分配资源了。
分配后,离职员工的客户会收到一则通知,显示如果在24小时内不点击“暂不添加”,就会自动添加上其它员工的企业微信。
这种无需客户点击的方式非常好,它可以有效帮助企业减少员工离职造成的客户流失,从而使其他员工能够及时跟进客户。
这样解说大家不知道明白没有呢?如果还有不明白的地方,欢迎留言或者私信给疯叔,疯叔给大家详细解答。