最近关于拼多多平台被指对买家恶意退款不作审核的新闻引起了广泛关注。卖家在面对买家无理要求退款的情况下,往往束手无策,甚至导致经济损失。这种做法不仅伤害了卖家的利益,也让消费者对电商平台的信任大打折扣。希望相关部门能够加强监管,保护卖家和消费者的合法权益。
我是一个拼多多的小卖家,八月份卖出的两个订单,到十月份买家还可以申请退款,并且卖家不能拒绝,不能拒绝就同意了,退货退款,结果买家随便填了一个快递单号,跟我提交的退货地址都不在一个省,因为不可能一直盯着一个订单,就没有处理,结果签收后系统竟然自动退款给买家了,打电话找客服毛用没有,说是等买家第三次申请的时候可以申请平台介入,行吧,我自认倒霉。结果没过几天,同一个人另外一个八月的订单又申请退款,还是只能同意,退货退款,结果又是随便填了一个单号,这次我一直盯着快递状态,看签收了直接拒绝,让买家退货到正确的地址,这样反复了好几次,买家竟然还能申请退款,并且我这边也没有看到申请平台介入的选项,结果又是随便填了一个单号,又退款成功了,我想说拼多多,你的系统是脑残吗,玛德我提供了退货地址,买家填个单号签收地址离我这一千多公里,你也判定退款,真尼玛辣鸡,淘宝的系统跟客服还确认一下,拼多多这个垃圾平台竟然直接退款,真是坑逼,建议打算入驻的商家考虑清楚,先网上搜一下有多少商家被这个垃圾平台坑的投诉无门,再做决定。
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