视频网站自动扣费问题如何解决

随着视频网站的快速发展，自动扣费问题成为用户们关注的焦点。当今，许多用户不慎选择了自动扣费功能，却由于忘记取消或操作不当而导致了额外费用的产生。针对这一问题，一些视频网站已经开始采取一系列措施来解决自动扣费的风险。本文将探讨如何解决视频网站自动扣费问题，并提供一些建议来帮助用户避免不必要的费用。

现今，各大视频网站如腾讯、爱奇艺、芒果TV等都推出了视频会员服务。但在开通过程中，很多用户往往一不小心就会勾选自动续费的选项，在会员到期后自动从微信、支付宝或Apple Pay处直接扣费。

尽管会有软件内消息及短信提示即将到期可取消自动扣费，那么，如果已经被自动扣费，又想要取消会员追回所支付的款项该怎么办呢？

自动扣费了一年的续费

其实，视频网站的会员是可以有一次取消机会的，以爱奇艺为例，有两种方式可以实现退款。第一是需要找到爱奇艺的人工客服电话，一般和对方说明情况后，可以申请一次退款机会。

人工客服电话

如果人工客服协商无法解决，可以试着下载这个软件：黑猫投诉。

下载完成后，打开界面，选择最下方的投诉，输入企业、单号、退款原因和要求，输入详情即会有专人进行沟通。

输入完成

之后会有客服联系完成退款事项，退款将会在一到十个工作日返回原账户。但要注意这样的退款方式只有一次，千万不要忘记下次取消自动续费哦。

取消自动续费既可以在视频网站页面勾选退订，也可以在微信支付宝的支付界面进行管理。我们在扣费服务中便可以看到都开通了哪些服务，并进行退订。

点开扣费服务即可知道开通了哪些软件

时常检查自己的账户信息，避免被软件自动扣费，在当前的网络环境下还是十分重要的。你也遇到过类似的问题吗？