微信公众号运营有哪些知识

拥有自己的微信公众号之后我们需要更好的去运营才可以让更多的用户看见。微信公众号作为一种新型的网络营销工具，已经成为许多企业和个人推广品牌和产品的首选平台。要想成功运营一个微信公众号，除了拥有高质量的内容外，还需要了解一些运营技巧和策略。本文将从内容规划、粉丝互动、数据分析等方面全面揭秘微信公众号的运营秘籍，帮助你提升公众号的影响力和受众粘性。让我们一起来探讨如何让你的微信公众号更加的出彩

关于公众号的运营我分为三个部分进行了总结：基础设置篇、排版篇、内容创作与引流篇。

一、基础篇

运营一个公众号首先要将它的一些基础的东西完善好，我觉得这是很重要的一步，就像建房子需要打地基一样，地基打稳打牢固了，房子才会稳固。

为了更加直观的了解，先上一张思维导图：

 

 

1.公众号的定位

任何一个东西都有它的群体，而我们运营公众号的群体是我们自己决定的。

这主要是和你产出的内容有关，你可以专注于分享职场工作、都市情感励志，影视剧资源或者是分享壁纸头像的内容。

只要你擅长哪一块，你感兴趣哪一块，就可以往这一块定位。

2.完善简介

这一点是很重要的，运营一个公众号首先得让别人知道你是干什么的，会产出哪些内容，关注后会有哪些好处。

大家也可以去参考一下一些大号或者是你觉得好的公众号的简介，然后完成自己的简介。

3.自动回复

虽然公众号是比较死板的，但是我们可以自己设置的有趣一些。

关于自动回复，我觉得以下这两点还是很重要的：

第一点就是别人关注你后的自动回复：这个设置很有必要，可以引导新关注的用户，同时也可以增加自己主要文章的曝光率，这样设置：

 

 

中间蓝色的字是一个超链接，一点击就可以到你想推送的文章那去，这个超链接需要复制一串小代码：需要替换的文字，然后是这样设置的：

 

 

第二点就是关键词和收到消息的自动回复：假如你从其他平台引流过来的，需要给新朋友资料包或者工具什么的，就可以设置一个关键词回复，选半匹配更好。

还有很多朋友会跟你说谢谢或者太棒了什么的，你也可以设置一个自动回复，让公众号可以互动，更加有趣。

4.自定义菜单

这是公众号的一个重要门面。自定义菜单可以设置三个主菜单，每个主菜单栏下可以设置5个子菜单。

主菜单栏最多只能写4个字，子菜单栏最多写8个字。我觉得设置菜单栏重要的原因有这两个：

第一就是方便用户查看，引导用户。只要进来之后就可以让用户看到公众号主要推送的内容是什么，也可以设置一些有趣的内容引导用户阅读我们的文章，这也是能留住用户一个很重要的因素。

如果你什么都不设置，会让用户觉得你没有在运营这个公众号，也不会产出什么好的内容，没有留下的必要，可能好不容易得来的关注也取消关注了。

第二就是可以展现合作的联系方式。公众号的主菜单栏一般都会有一个关于联系的部分，其中有合作的，转载互推的，这个设置也很重要。

关于菜单栏的设置，大家也可以去参考下一些大号或者自己喜欢的公众号是怎么设置的，相信会有很大的收货，然后设置一个适合自己公众号风格的菜单栏。

 

 

5.页面模板

页面模板里面可以放很多东西，有两种模板可以选。如果内容多的话建议选择第二个模板进行细分；如果内容少的话可以选择模块1就够了，也不会显得空空的。

 

 

二、排版

排版对于公众号运营来说是必不可少的，也是很重要的一个部分。其实排版最重要的就是要美观，尽量不产生视觉疲劳，要让读者看起来更加舒服。

我会主要从这7个部分展开，看完之后相信你也会有很大的收获。

为了让大家先有个系统的了解，还是先上图，其实思维导图是一个很好用的东西。

正式上图：

 

 

1.文字排版

公众号默认的字号太大了，行间距和字间距又太小。导致字全部挤在一起密密麻麻的，看上去真的很不舒服。关于文字排版，我觉得只要调整好以下这几个参数就会很好了：

字号：正文建议用14-15号字，我觉得这两个字号在手机上显示的效果是比较好的。

字间距：字间距建议设置1-1.5像素，显示效果都是比较好的。

行间距：行间距建议设置1.5-2.5倍，效果比较好，行间距和字间距一样，不设置的话会让字体看起来密密麻麻的，所以记得一起设置好。

页边距：页边距建议设置在10-14像素之间。

页边距这个参数在目前这个公众号后台是没有的，后面介绍的秀米编辑器里可以设置这个参数，大家可以设置好之后可以对比一下，还是有很大区别的。

字体颜色：关于正文的字体颜色，我觉得公众号后台可以直接设置的字体颜色#888888这个太过偏灰，#000000这个又太偏黑，所以我比较喜欢两者之间的颜色，分享几个我最常用的字体颜色：

正文颜色：#545454、 #595959 、 #575757、 #4f4f4f 、#7f7f7f

标题颜色：#000000、#007aaa

注释颜色：#888888

2.图片排版

首先我觉得图片排版最重要的三点：第一点就是图片是否高清，第二点是图片大小，最后一点是留白居中。

图片大小：我觉得公众号正文的配图只要宽度全部设置成一样就好了，我一般是设置宽度为800像素，高度可以不用管，这样整个一看下来也是非常舒服的。

留白居中：根据我多次尝试的经验，图片前后空一行是最美观的。如果不留白，整个看起来会非常紧密，不美观。全文图片居中也是很重要的，浏览起来更齐整。

3.排版工具

关于排版工具，我觉得不在多，在于精。我尝试过很多编辑器，觉得秀米和135编辑器是相对来说比较好用的。

这两个是我最常使用的，也没有开会员，但是已经能够满足我的日常所需了。免费的样式很多，风格也很多样化。

秀米编辑器：这个是我最常用的编辑器，用微信扫码登录就好了。里面的免费样式真的超多，关键还巨好看。

文章前面有提到页边距的问题，公众号后台设置不了，但是在秀米里面可以设置，很方便，大家可以去尝试一下。

 

 

135编辑器：135也是我用的比较多的编辑器，页面的操作很简单。使用前需要注册一个账号，里面的模板需要到样式库里面去收藏，经常使用的样式和模板收藏起来的话，下次在使用的时候就可以不用再找了，比较节约时间。

 

 

4.摘要

如果是单篇文章推送的话，摘要是会显示在标题正下方的，而且如果有朋友分享你的文章给别人，摘要也是会显示在标题下面的；如果不修改摘要部分的话，系统会自己截取文章前面的53个字，太长，而且没有重点，所以摘要一定要写。

写摘要的两点小建议：

一是摘要内容：摘要的内容最好是能够配合标题，对标题进行补充说明，能连起来读；或者可以是对全文内容的一个总结。

这样读者一看到标题和摘要就基本能了解文章大概写的是什么内容，才会吸引读者打开文章。

二是摘要长度：摘要建议不要写太长，在10-20个字左右为宜，不超过一行，突出重点就好，单篇文章推送和转发时出现的页面也比较美观。

5.封面

封面是除了标题以外，读者最先接触到的信息。人都是视觉动物，和淘宝的主图一样，如果封面是一个模糊，杂乱无章的图片，大部分人都不会点击的，一个好的封面可以增加文章的打开率。

封面的尺寸：微信官方要求头条封面图片的尺寸是900*500像素、长宽比16:9，二级封面是200*200像素、长宽比1:1。

后面我使用在线作图的工具时发现，使用900*383像素效果也很好，大家可以试试。

如果上传的图片像素过低，封面图预览就会显得模糊，所以封面的尺寸要记得修改哦。

关于封面的制作：封面制作很多人是使用PPT做的，但因为我自己的PPT不太好，所以我都是在线上找一些模板完成的，很快很方便，效果也不错，介绍下我最常用的两个在线网站：

创客贴：这个工具里面有很多免费的公众号封面模板，每天都会更新，样式也很多。可以自己在线做，也可以修改里面现有的模板，直接用微信扫码登录就可以下载做好的图片，很方便。

有条件的朋友也可以开一个会员，可以挑选的样式会更多。不过我觉得这些免费的，日常用也够了。

大家可以直接在浏览器里面搜创客贴，就可以找到。

 

 

图怪兽：这个和创客贴的使用方法差不多，但是它每天只能免费下载一张图片，多了些限制，所以建议两个工具都收藏，换着用，不愁没封面哈哈。

 

 

6.重点标注

一篇好的文章排版下来，好看是好看了，但是为了更加突出我们要向用户展现内容，标注出文章的重点是很有必要的。我们可以随意对比一下效果：

重点的标注建议使用以下这几个颜色，然后加粗，不建议使用纯色亮色，会给人强烈的冲击感和不适感，很不舒服。

#7b0c00

#407600

#007aaa

#000000

如果正文的文字颜色是比较偏灰色的话也可以直接使用#000000这个黑色，然后在加粗，还是很好看的。我的现在使用的这个就是。

7.预览

推送文章前预览这一步也是必不可少的，排完版之后最好预览一下检查一遍。不仅要检查文章内容是否有错，还要注意标题、作者、摘要、中是否有错误出现。

虽然现在发出去的公众号文章可以修改，但只能修改20个字，而且只能修改正文，标题和图片都是不能修改的。

要是修改的幅度很大的话那就只能删了重新发了，也是很费时间。所以推送之前要记得预览检查一遍哦。

好啦，关于公众号排版的内容终于也写完了，没敢写的很长，但我觉得重要的点都已经写进去了，希望可以对刚入门公众号的朋友有所帮助。

还有一些其他的关于公众号的问题也欢迎大家在评论区留言，咱们互相讨论。总结了将近一天，希望大家可以鼓励鼓励我，帮我点个赞哈。

三、引流

其实，大多衡量一个公众号做的好不好就是看它的阅读量多不多，内容好不好。我们的基础工作做好之后，目的还是为了要有更多的粉丝，也只有这样，我们才会有动力不断产生内容，把公众号一直做下去。

但是公众号的引流只能我们自己做，关于引流，我介绍的都是一些自己试过的免费推广方法，我觉得效果都还不错，为了先让大家有个系统的了解，还是先上个思维导图：

 

 

1.推广前的准备

确定好推广的文章：推广引流之前，除了我们前面说到的要完善好公众号的基础设置之外，还要先确定好我们要用哪一篇文章来进行引流。

只有我们用心对待读者，才能让读者用心对待我们，我觉得选定的这篇文章至少要满足这3点要求：

1、实实在在的干货

2、干货能让读者进行实际操作，简单易懂

3、符合公众号的人群定位

设置好一个福利：设置福利的这个部分很重要，也是引流的关键。不管你的文章是分发到哪个平台，最终的目的都是为了把读者吸引到你的公众号里面来。

读者之所以看你的文章，是因为你的文章对她有所帮助，所以福利的设置我建议是文章的关键内容。

2.推广渠道

知乎：知乎应该是用的最多的，涨粉效果最显著的一个平台。知乎里面可以自己发文章，也可以回答别人创建的问题。

回答问题的时候开头可以说下全文的重点内容，还可以说下了类似于“看完之后会有收获什么的”这种，让读者可以往下读；

结尾除了推一下自己的公众号之外，还可以说一下“希望大家多鼓励鼓励我，帮我点个赞什么的”，提高点赞率。

关于知乎的运营我觉得还需要注意这5点：

1、也需要完善好知乎账号的信息。可以和公众号设置的一样，大部分人的简介里面都会加上自己的公众号以及功能，只要一进主页或者点击你的头像就能看到的，可以增加公众号的曝光率。

2、注意不要放联系方式或者外链，很容易被删帖。

3、同样的内容尽量不要在多个问题下重复回答，也容易被删帖

4、选择问题回答的时候考虑下能不能在这个问题下排到前三，其实很多知乎高赞的回答都是积累了很久了的，有的有三四年了，账号权重也很高，很难超越。

所以我建议选择最高赞在200以下的问题里进行回答，能有机会排到前三，这样浏览量才会更高。

5、回答完问题之后可以找朋友互赞一下，前期的赞还是很重要的，我这里也有一些免费的QQ群和微信群，如果大家需要可以在后台回复互赞，我拉大家进去。

关于知乎的运营还有很多我自己也要学习的地方，欢迎大家来留言或者私信和我一起交流。

豆瓣：豆瓣主要是以日记的方式写文章，也可以到话题广场去回答问题，和知乎的运营差不多，可以参考下知乎的运营方式。

但也要记得完善好豆瓣账号的个人资料，把公众号写到简介里面去。

我们发出去的文章虽然可能现在看不到显著的效果，但是也会慢慢的积累一些阅读量。

我之前也是分发了文案那篇文章到豆瓣里面，刚发出去的没什么人看，我也就没管了，但是一周之后我去看的时候发现也有不少人点赞和收藏，所以还是有用的。

公众号互推：这个也是现在很多人都在用的引流方式。可以到新榜或者领库里面去找一些和自己公众号有挂钩的公众号运营人员，谈互推合作。

也可以进行QQ群搜索、寻找互推资源。

小总结：关于推广的渠道，除了互推之外，目前我觉得效果还可以的就是知乎、豆瓣、简书这三个主流平台，不用付费，也不用花太多的时间，稍微修改进行分发就可以了。

还有重要的一点就是，不管运营哪一个自媒体平台，都需要先将自己的个人信息完善好，将自己的公众号摆上去，注意平台规则。

3.活动策划

定期在公众号里面设置些小活动，不仅能增加粉丝对公众号的粘性，也是可以引流的。可能会因为活动的有趣，很多朋友会转发给更多的朋友，这也是一种引流方式。

留言回复有奖、定期送福利：这些玩法都很简单，做活动的目的就是和粉丝互动，让一个公众号里面不仅只有内容，还有互动，有交流，要让自己的公众号更加有温度。

定期给自己的粉丝送一些小礼物，也是一种回馈，一种温暖。

4.内容创作

内容输出：其实我们做公众号最重要的还是要有内容输出，这也是运营一个公众号必须具备的一个能力。

公众号内容的输出主要看一开始的定位，像我的公众号比较杂，有文案的、公众号运营的、分享实用工具的还有个人成长感悟的，偶尔也会跟一下热点，所以写的内容也会比较多。

如果你是专一做某个领域的，可以多去知乎里面搜索下相关的内容，看下大部分人关注的问题时什么，肯定会有收获的；还有就是可以多关注下和自己同类型的公众号是怎么选题推文的。

终于把公众号运营的基本内容全部写完了，三个部分一起差不多一万字了，也花了非常多的心血，很多地方写的还不是很仔细，如果在阅读过程中有什么不明白的地方，可以后台留言交流；

如果有什么疏漏也欢迎指正。希望这三个部分的内容能够帮助大家对公众号的运营有一个系统的认识。

最后还想说一下：经营一个公众号是一个认真而且需要长期坚持的过程，这也是我们不断学习和成长的一个过程，既然决定做就坚持做下去，我们一起努力！

作者：鹿知秋，文案/运营分享

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