在当今工作生活中,会议已成为日常工作的重要组成部分。然而,很多人都深受会议的困扰,感叹长时间的开会无效沟通。为此,腾讯会议应运而生,致力于优化会议流程,提供高效的沟通体验。无论是面对面会议、视频会议还是电话会议,腾讯会议为用户提供了一系列功能和工具,帮助他们减少不必要的开会时间,提升会议效率。接下来,让我们一同探索腾讯会议如何助力用户开展高效会议的众多特点。
在《学生组团给钉钉打一星,祖国的花朵怒了》这篇文章里面,我们发现因为疫情期间不少学生不想上网课,于是迁怒于上网课的工具,包括但不限于钉钉,纷纷在 App Store 等软件商店里给这些软件打 1 星。
其实躺枪的远远不止钉钉,腾讯旗下的会议产品腾讯会议也是在今年上半年获得了爆炸性的增长,也同样招致了学生党们的不满。在浏览这款软件的 App Store 评论的时候,我们也发现,除了学生党之外,其实也有不少职场人士给它打了 1 星的低评价。
这又是为何?按理说步入职场的上班族心智理应要比学生党成熟,为何也会迁怒于软件工具呢?这是因为在线会议软件免费便捷,覆盖手机平板 PC 等多种设备,基本上有网就能开个会,甭管与会者是在床上还是车上,开会成本降低后,自然也会有不必要的,冗长的会议出现。学生已经对不得不上的课产生厌烦了,那上班族对没必要开但仍要开的会,自然也反感。
在前两日的腾讯开发者大会上,腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕接受了爱范儿等媒体的采访,也正面回应了上述问题,腾讯会议这样的产品如何去保证用户高效且有效地开会?他说:
▲ 腾讯会议界面
可以看到,在产品端,腾讯会议已经或者计划要做的就是在晚上开会,周末开会,开会中发言过长三种情况下进行弱干预,基本上这也是职场人士最讨厌的开会时间和场景。但另一方面,对于处于中立位置的腾讯会议来说,他们其实也不宜做更多的干预和提醒,更多的,他们其实需要做的是会议过程中的优化。
在大众认知中,会议产品其实相当简单,专业的软件比如 Zoom、腾讯会议这些可以开会,不专业的微信和 QQ 也能把会开起来。但实际上,简单功能背后,往往是复杂的技术支撑。就比如 AI 降噪和虚拟背景这两个常见功能,其实实现起来并不简单。
吴祖榕介绍说:
其实不光是已有技术看起来简单做起来复杂,实际上会议的需求千千万万,需要实现的功能数不胜数,就比如网课对会议形式提出了新的需求,新的技术也需要落地下去,采访中吴祖榕还透露了腾讯会议下一步将要实现的几个功能:
当然腾讯会议的爆发性增长,有太多的偶然因素,在开发者大会上,吴祖榕提到了增长背后的喜与忧:
如果说天猫双十一是对阿里云的一次练兵,那么这一次疫情期间的腾讯会议用户涌入则是对腾讯云的一次大考,随着腾讯会议免费开放 300 方视频会议能力,海量用户涌入,挑战随之而来,吴祖榕回忆说:
可以看到,从提醒高效开会的弱提醒,到 AI 降噪和虚拟背景后面的人工智能技术,还有对新技术新需求的持续关注,当然最惊心动魄是夜以继日的用户和服务大扩容,这些难度都是阶梯递增的,不管如何,都可以看到 AI 和云两项技术在底层的支持。所以说,大众用户觉得这两项技术离我们很远,但其实它们和我就隔着一个用户界面而已。
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